2016年11月15日 星期二

[新聞報道] 為什麼物美價廉的產品一定會受到人們的歡迎呢?!進來瞧瞧

🎉物美價廉的產品一定會受到人們的歡迎🎉

以「大眾精品」引起旋風的艾多美朴韓吉董事長

●僅用6年的時間銷售額就突破了新台幣210億左右,在韓國傳銷領域位居第二
●全體職員會坐在同樣的椅子上,向合作廠商提供現金結算服務
●在忠清南道公洲正在建設「玩、吃、睡」為一體的韓國總部辦公樓
●如果堅持經營「善良的企業」一定能改變人們對傳銷事業的偏見


  艾多美(ATOMY))是位居韓國第二的傳銷公司。去年艾多美在韓國國內銷售額達到新台幣210億,緊跟韓國安利公司。1959年設立於美國的安利公司在1988年進軍了韓國市場。艾多美是在其30年後的2009年設立的「新生韓國傳銷公司」。但是不到6年就已經成為韓國安利分公司強有力的競爭對手。

  在公司建立的第一年銷售額就達到了新台幣7億5千萬,並且每年的業績以直線上升的趨勢增加。我們在位於忠清南道公洲的艾多美總部見到了艾多美公司的創始人朴韓吉董事長。現在正在總部附近建立新的辦公樓,雖說現在的總部只是臨時「住所」,但是它的規模與一般的IT企業相比也毫不遜色。1樓大廳設有很大的桌子和沙發、咖啡機、書櫃等家具充滿著濃濃咖啡廳的氛圍。並且隨處可以看到擺放著的猩猩、貓頭鷹等大型動物模型,對此裝飾朴董事長微笑著答到「因為我覺得我們的職員們會很喜歡」

▼為什麼要經營傳銷事業?

   1992年我因出差去了澳大利亞,一次偶然的機會了解到傳銷事業。「不需要另外支付流通費用,並且還可以將收入的一部分返還給消費者」 我覺得我的這個構思很好。從那時開始我就認為流通的未來在於傳銷市場並對其進行了多方面的研究與學習。當然周圍的人會拿以往有關傳銷事業的負面評價阻攔我經營這個事業(微笑)。

  朴韓吉董事長是在經歷過20年月薪族後才進入了傳銷事業領域。當然,剛開始不是很容易。他回憶說那時因為事業經營得不好一家四口人只能住在新台幣1萬左右的月租房。經過多次失敗後,他最後對「傳銷事業從理論上看很完美但卻無法經營好事業’」這一問題找出了答案,那就是「傳銷產品價格太貴」。

   「針對韓國國內傳銷事業經營者為對象進行了調查,發現86%的人只在經營事業時才會使用公司的產品。這表明以前人們都是為了獲得獎金才購買並使用產品。懷著這種心態經營事業的話傳銷事業很難得到持續的發展。」

  他以這種研究結果為基礎發表了一篇論文(有關傳銷公司的「危險管理」的研究,又松大學經濟學碩士論文,2016年)。之後「要使消費者因喜歡產品而使用艾多美產品」成為了艾多美的哲學。融有韓國原子力研究院、韓國科瑪等專利技術的艾多美肌膚保養六件組是艾多美的主打產品,它由化妝水、眼霜、精華液、乳液、營養霜、BB霜等6件產品構成,但價格卻只有新台幣2560元。

  朴董事長強調「在制定產品價格時我們沒有將其他傳銷公司視為競爭對手而是將百貨公司、大卖场、實體商店、網路商城等一般流通管道視為競爭對手。艾多美的人氣產品之一就是價格只有新台幣32.5元的牙刷。艾多美在銷售這款牙刷前從商場買來了數十種牙刷進行了測試。他說因為做了太多次實驗而導致牙齦腫痛等症狀。最終他發現「把刷毛在手背上來回擦拭時感到柔和的刷毛才是好牙刷。」

  就這樣,他在測試了商場的所有牙刷後與其中擁有高品質的牙刷公司簽訂了合約。據說當他建議以新台幣32.5元的價格銷售原先折後價格為新台幣48元的牙刷時,牙刷公司的老闆感到很為難。

「一定會受到人們歡迎的產品」


▲ 朴韓吉董事長說到「我要把艾多美公司培養成全球性流通企業」

   「我們會向合作廠商預付原料費用,並且還幫助他們建構了可以節約成本的生產線。我還對他們說每年會賣掉1000萬支牙刷所以不用擔心會積貨。我們去年銷售了2000萬支牙刷。有時我們會在其他公司的洗手間看到艾多美牙刷,這表明艾多美牙刷已經實現了大眾化。」

  艾多美除了銷售保養品、營養品「艾多美蜂蜜飲」等主打產品,還會銷售睫毛膏、洗髮乳、洗滌劑、洗碗刷、馬鈴薯方便麵、醃漬青花魚、內衣、絲襪等多種生活用品。艾多美的45家合作廠商會向我們提供這樣的產品。 「甲乙關係」如同艾多美與牙刷公司的關係,我們會從眾多企業中篩選在那一領域做得最好的企業並進行訂貨商談等事宜。為了縮減成本艾多美會和合作企業共同努力找出最佳方案。

  我們會遵守現金支付原則。我們不會用支票支付,與產品銷售的多與少無關,我們會對所訂購的產品支付相對的費用。簽約合同後我們會在一週內支付產品費用的一半,並且收到產品後會在一週內支付剩餘一半的產品費用。朴董事長強調
只有中小企業不遭受資金困擾等問題他們才能把最好的產品提供給我們公司。

  如果合作方不守信用我們會立刻把他們踢出局。曾經發生過這樣一件事。向我們供貨的合作廠商說牙線有50米長,但是我們拿出產品測量了一下長度卻只有47米。也就是說他們騙了我們,他們可能是沒想到我們會真的量其長度吧。

▼如果定的產品賣不出去會很麻煩,不是嘛?

  所以我們在企劃階段就想著一定要生產「可以賣出去的產品」。我們堅信物美價廉的產品一定會受到消費者的歡迎。人們離開洗髮乳,牙刷,牙膏,手紙可以生活嗎?艾多美的馬鈴薯拉麵比大賣場便宜得多。

  與銷售額的急速增長相比同樣值得關注的是艾多美的銷售•管理費只佔銷售額的8.9%。在韓國國內傳銷企業銷售額排前4名的韓國安利、韓國如新、韓國康寶萊的銷售•管理費平均佔到25.4%。除了銀行卡手續費(2.57%)和物流費(3.3%)的銷售•管理費只佔了3%。這與在傳銷事業領域銷售•管理費平均佔19.5%的這一數值相比也有很大的差距。對於這種現象朴董事長說「扭螺絲扭得最好的人是省去扭螺絲這一環節的人。

沒有採購部門、報告書

   我會告訴我們的職員要努力縮減工作流程。艾多美沒有採購部門。我們具備了合作廠商可以直接確認庫存量的系統。合作廠商根據庫存量的多少直接投入產品生產。我們會賦予職員一定的權利,我們不會追究他們的責任。責任會由我這個董事長承擔。我們所創立的良好工作環境也許是帶來好結果的源泉。

  艾多美總部的職員會以「企劃」為單位進行工作。企劃組長會從眾多職員中選取所需的人力資源共同投入工作。企劃一結束設立的「那個組」就會解散。公司內部職員沒有等級之分,職員們可以在自己的名片上寫上對外用級別名稱。在辦公室從董事長到新入社員都會坐在赫曼米勒(Hermanmiller)椅子上。我們艾多美也沒有寫報告書的慣例。我們會有一個可以共同進行討論的公司內部交流工具。

▼怎麼能沒有報告書?

   我當了17年的上班族。寫報告書對我來說小菜一碟。透過多年的經驗我得到的結論就是文件可以造假。人們在沒有經過核實就簽名的情況佔大多數。我覺得口頭傳遞比文件更準確、我喜歡和職員們透過討論決定相關事宜。我最不喜歡公司職員說「我被董事長的權威壓倒」這樣的話。他們輸的原因不在於權威而是因為實力不足(微笑)。

▼即使是那樣但仍需要設立公司規則,不是嘛?

  在過去知識和經驗的多少會對一個人的成功產生影響。但是現如今卻不是。因為時代發展得太快,我們甚至沒有時間判斷什麼更為重要。如果被過去束縛就很難與時俱進。

「艾多美製造」


▲ 將在忠南公洲市熊津洞設立的艾多美韓國總部及研修院俯瞰圖

  朴董事長起初在首爾關岳區奉天洞只有20坪左右的辦公室設立了艾多美公司。 7年後的2016年6月8日舉行了總部及研修院開工典禮。艾多美會在忠南公洲市熊津洞佔地面積達3萬739㎡的土地上建立地下2層地上4層,總面積達1萬6千坪的總部及研修院。這裡不僅有辦公樓還設有講堂、游泳館、保齡球場、羽毛球場、乒乓球館、籃球場等運動及娛樂設施。

▼在總部裡面建立了研修院

  與職員、合作廠商同樣重要的是銷售員。在沒有店舖的前提下起到「移動店鋪」作用的就是銷售員。他們讓艾多美取得了現如今這個成就。所以我們決定建立一個對銷售員來說像家一樣的研修院。

▼ 據說附近的居民也可以使用各種娛樂設施?

  我發現這附近沒有娛樂設施。當然,我們的職員和銷售員具有優先使用權,但是我們也想讓當地居民使用這裡的娛樂設施。已經建好的設施要充分被利用才可以,不是嗎?除了電費並不會花費我們太多的經費(微笑)。

▼ 「以人為本」的經營哲學好像很有說服力

  不是因為我善良才會為了職員、銷售員、合作廠商這樣經營艾多美事業。都是因為我頭腦伶俐。有人問我會不會有一天忘掉初心,我想對他們說頭腦伶俐的人很難成為愚笨的人。

  艾多美在2010年5月於美國設立了法人,之後又在加拿大、日本、台灣、新加坡、柬埔寨等7處設立了海外法人。去年我們的海外銷售額達到了新台幣30億。朴董事長說「人的心理是一樣的。我覺得艾多美之所以能在全球範圍內受到人們的歡迎都要歸因於我們實行的是物美價廉的經營策略。

  艾多美為了在公洲設立食品產業基地購買了4萬2900㎡左右的土地。他們打算在這裡設立10~20 家食品工廠,主要針對中國和韓國消費市場。朴董事長說我們不會生產標有韓國製作,中國製作的產品,我們要生產標有「艾多美製作」的產品。

直到成為「白鳥」一直努力
  
  最近,假冒偽劣食品已經成為威脅世人健康的殺手。艾多美想透過綠色食品產業基地提供給人們從原產地開始就進行綠色保健食品處理。日後中國的經濟會變得更好,我們也會致力於開發更廣闊的中國市場。我們計劃向中國消費者提供綠色食品及幼兒食品。

▼如果能維持現在的成長速度預計在幾年內就能加入 「年銷售額新台幣300億」的俱樂部

  在考慮到韓國國內生活用品市場的規模達到新台幣幾兆的現狀及中國強大的內需市場時,這個數值其實不算什麼。我認為現如今最緊迫的是把醜小鴨「傳銷事業」轉換成白鳥的形象。業界的人說為了改變人們對傳銷事業的看法要把「傳銷」這個詞更換成另一個詞。但是我相信如果我們好好經營自己的事業人們對我們的看法會自然而然地往好的方向轉變。因為大眾的眼睛是雪亮的。

▼以後你有什麼計劃
 
  我要把艾多美帶出韓國從而打造成全球性流通企業。雖然剛開始規模不是很大,但是我們會一步步走向世界市場。只要不急功近利、忠實於基本原則,我相信艾多美肯定會成為全球流通的樞紐。艾多美在2016年6月28日在菲律賓成立了法人。這是艾多美的第七個海外法人,在未來5年內我們打算在中國、墨西哥、馬來西亞、泰國等20個國家開設法人。


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