不管你是做什麼行業的，都要看看這篇文章
人成熟與不成熟跟年齡沒有關係。人成熟不成熟，就是你能不能站在對方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個社會有很多的成年人，還沒有脫離幼稚的行為，一點小事情就跟別人爭來爭去。
2016年4月23日 星期六
2016年4月16日 星期六
【李聖淵專欄 #020】 結草報答恩情
然而，隨著晉國大將魏顆輕易地抓住大家都不敢接近的杜回後，晉國便殺出重圍，在戰場上擊敗秦國獲得勝利。究竟魏顆是如何抓住杜回的？難道魏顆的力氣比杜回還大嗎？一切皆事出有因。
魏顆的父親魏武子曾為晉國君主文公的股肱之臣，所謂股肱之臣意指該臣如同君王自己的手腳一樣，是君王最信賴的愛臣，魏武子有個愛妾，但兩人沒有孩子，某天魏武子生病了，擔心自己死後沒有孩子的愛妾年老時沒人能照顧她，於是囑咐他的兒子魏顆，自己死後一定要讓她改嫁，後來病情惡化，病危之際又囑咐他死後一定要把愛妾殉葬，意即自己死後要愛妾也一起陪葬，最後魏武子逝世後，魏顆按照父親神智清醒時所說的遺言將其愛妾改嫁。
魏顆在與秦國的戰役中與敵軍對峙之際，遙見有位老人在敵將杜回面前結草製成陷阱阻擋杜回攻擊，最後杜回所騎乘的馬被結草攀住絆倒，杜回因此跌倒在地，此時晉國士兵們趕緊上前，蜂擁而上抓柱杜回，一心相信杜回天下無敵的秦國士兵們看見主將被擄，紛紛四散奔逃，晉國因而在戰役中獲勝。當晚魏顆夢見白天所見的老人在夢境中說道：「我你當時安排改嫁的婦人的父親，承蒙您當時遵從您父親神智清醒時所說的遺言讓她改嫁，今日以結草報答您的恩情。」這就是成語「結早報恩」的典故，意即「結草報答恩情」，這個故事讓我們學習到，若受了他人的思惠，「即使在九泉之下也要報恩」，這個故事記載於左丘明所著之《春秋左傳》。
這個故事想告訴我們什麼呢？韓國有句俗語為「升借斗還」，意即跟人借的量少，償還時以數倍歸還，這句話可同時用於正面與負面的層面上，在負面層面上，若加害於他人，日後必遭其數倍之害，而於正面的層面上，若施予他們恩惠，日後必獲其數倍之恩德。這個故事屬於後者，將父親的愛妾改嫁這個單純的恩惠，讓魏顆在戰場上獲得勝戰的回報。
有道是：「積善之家必有餘慶，積不善之家必有餘殃。」意即「累積善行之家必有多餘的吉慶留在後代，累積惡行之家必有多餘的災禍留給後代」，這句話源自《周易》，此處的「多餘的吉慶」可解釋為兩種意思，一為自己做的善事不僅會回報到自己身上，也會回報給子孫，另可解釋為受到比自己做的善行更大的恩惠回報。反之，若對別人施予惡行，回報的災禍不只有自己需要承擔，連子孫都會受害，回報的災禍也會比自己犯的惡行更大。這樣的事例古今中外比比皆是，前面提到的結草報恩便是其一。照此脈絡看來，大眾對網路行銷的負面批判也是因為過去業界某些經營者和業者們種下的不善禍源所招來的惡報。
那麼，這裡所謂的善與不善為何？那並非抽象的形而上學之概念，而是具體的形而下學的概念。具體而言，不善指的是「為了一己的利益而他們受損害的行為」，損害可為物質上或精神上的損害，舉例來說，不善的行為可指為了達成自己的PV（個人業績）便動員合作伙伴們進行吸金投機販售的行為，吸金投機販售之，將無處處理的產品透過某種管道傾銷的行為，以各種甜言蜜語拐騙並奪走他人的合作伙伴之引誘行為，享受不勞而獲的怠惰之人，為了一己的利益而做出陷害他人的陰險詆毀或舉報，散播沒有根據的毀謗言論或謠言，粗暴的言論，對合作伙伴或下線經銷商作威作福，不積極地對合作伙伴提供後援的行為，以脅迫或刁難的行為剝削下線經銷商，在活動現場引發騷動的行為，經常不出席系統組織的活動等。
所謂「善行」，指的是即使自己在物質上，時間上，肉體上做了犠牲，也不計代價地對他人施以恩德，屬於善行的行為有：對合作伙伴們盡心盡力地支援，積極參與公司主辦的各種活動，並參與活動中擔任講師，司儀與助理，參與幫助社會弱勢族群的公益活動等。
為善者能獲得比自己所施予的善行更大的回饋，而為不善者則會遭遇比自己所犯下的惡行更大的災禍，這是不變的道理。雖然乍看之下犯下的惡行似乎能為自己帶來利益，但那只是短期的現象而已，長期下來，那種人不僅賺不了錢，還無法獲得別人的尊敬，這就是因果報應的自然法則。
本文記載於 韓國刊物 nexteconomy 2016.2.25
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2016年4月4日 星期一
【朴韓吉專欄 #004】專題報導－堅守原則
堅守原則
是艾多美文化的根基，消費者們排斥的傳銷業無法在社會立足。
Q：艾多美的企業文化為何？
A：
艾多美的企業文化包含原則中心文化，共同成長文化與分享文化，但更重要的是貫通這三種文化的中心精神－堅守原理原則的精神。艾多美的三種文化因應各種情況以多種不同的形式體現著堅守原理原則之精神，原則中心文化應用於艾多美內部，共同成長文化實現於與合作業者的關係中，而分享文化則是實踐於企業與社會關係之中。所有人都堅守原理原則的社會或許只是理想而非現實，但那是我的目標，擁有較多者與擁有較少者一起分享，強者照顧弱者的社會，虛心感謝分享，欣喜地照顧弓弱者的社會該有多麼美好！我的夢想與目標，是至少要將艾多美打造所有成員們堅守原理原則的社會。
堅守原理原則並不容易，因為人的本質都是自私的，比起堅守原理原則，人們會先追究是否有利於己，若所有人都以一己的利益為優先，世界便充斥著糾紛與對立。然而，人們摒棄的原理原則才是利己的源頭，若遵照原理原則行動，則可消除糾紛與對立，沒有糾紛與對立的社會才是眾人殷殷期盼的幸福世界。
Q：進行UCC徵稿活動的目的為何？
A：
UCC徵稿活動之前，艾多美開始進行惡質文化消滅運動，所謂惡質文化消滅運動，指的是消滅傳銷於人心目中根深蒂固的特殊組織文化，這種傳銷特有的組織文化可謂一般人難以接受的另一個世界文化，惡質文化消滅運動便是為了消除讓種隔閔現象而發起。然而，身處該世界的人們在耳濡目染下自然地做出與之相符的行為，而不在該世界的人們便隔岸觀火置身事外，因此，這種惡質文化的壞處即使用盡唇舌說明人們亦難以深刻體會。
UCC徵稿活動的目的在於製作UCC的同時，藉由使艾多美業者們的虛擬體驗，讓大家身體驗惡質文化的壞處與為何導致壞處之原因。俗話說：「百聞不如一見」，比起在一旁看上百次，直接體驗更能快速理解。製作UCC時必須演出角色扮演劇，透過角色扮演劇親自體驗惡質文化，更能直接地獲得對於傳銷惡質文化的洞察力，徹底瞭解該文化的問題，這種經驗猶如預防接種疫苗一般，可提高人們在現實生活中接觸到惡質文化時對其抵抗力。
Q：傳銷業者是為了創造個人財富而聚集，強迫他們接受一樣的文化是否不合理？
A：
這並不是強迫他們接受文化，應該說，若強迫反而會使他們心生反抗，因而愈來愈疏遠，另外，這並非「一樣的文化」，因為堅守原理原則理應為任何人都需遵照的普遍合理行為，這種普遍合理的原理以多種不同的形式實踐，形成每人心中的文化。
若傳銷業者只想創造一己之財富而不堅守原理原則，一味地為自己營利，必定會造成眾多糾紛與對立，因此產生的糾紛與對主會使組織內部失信，導致成員之間彼此反目成仇，最後組織瓦解，個人的財富無法再行創造，甚至連掌握在手上的財富也消失殆盡。意即，並非不讓成員們創造個人的財富，而是必須堅守原理原則以創造個人財富，堅守原理原則並非強迫成員們接受一樣的文化，而是要大家堅守道理的底線。
Q：傳銷的組織文化為何引人詬病？
A：
傳銷的組織文化為何引人詬病從內部是看不出來的，然而，從外部檢視便可清楚看出其原因與現象，之所以無法從內部看見，是因為從內部的觀點來看時，只能看見僅用於內部的特殊判斷基準。傳銷以優良的產品與優質的價格為根基，把產品介紹給認識的人，而受引薦者購買該產品使用時，介紹人可從中獲利，然而，若僅眼著於獲利而購買產品，是件會導致傳銷根基脫軌的極壞之事。雖然外人看來為了獲利而購買產品是相當愚昧且結果早可預見之有勇無謀的行為，但在身處其中的成員們看來，他們以為那是理所當然的。
而組織內部的階層關係又如何呢？組織內部無視於一般人的常識，以贊助者（Sponsor）之名強迫成員們接受過時且帝王獨裁式階級關係，傳銷組織中視為理所當然的這種文化，將傳銷猶如仙女座（Andromeda）一樣隔離至遙遠的另一端，這就是傳銷引人詬病的原因，一般消費者厭惡的傳銷是不能在社會上立走的文化。
Q：您認為艾多美的文化會擴散至整個傳銷產業嗎？
若真的擴散了，大約需要多少時間？有什麼方法可以節省所需時間呢？
A：
一定會擴散，因為隨著時間的流逝，堅持惡質文化的傳銷業者將一一消失，唯有像艾多美一樣，一般消費者皆可輕鬆觸及的傳銷企業才能生存。至於需要多少時間則無人能知，但時間並不會成為問題，因為艾多美不管經歷多少時間，遭遇多少困境，都會固守現在的文化精神。若艾多美成長的速度愈快，與艾多美擁有相同想法的傳銷業者也會變得更多，如此一來，將艾多美文化擴及整個傳銷業的時間也能因而縮短。
本文章記載於 韓國刊物 nexteconomy 2015.10.25
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【李聖淵專欄 #019】 專題報導－企業文化
企業文化
成員們的行動方式與價值判斷基準，需以高格調的傳銷文化誘導一般人的認知變化。
Q：何謂「企業文化」
A：
所謂企業文化意指「企業成員們所共享的價值觀、信念、思考方式、習慣、規範、理念、傳統、行為模式、做事方法、語言、意識、象徵之綜合性概念」，成為企業成員們行動方式與價值判斷的基準。簡言之，意即「企業成員們共享的價值觀與行為模式」，這裡所指的價值觀為概括信念、觀念、思考方式、規範、理念、傳統、意識、象徵等的概念，行為模式則是概括語言、習慣、慣例、做事方法、對於公司方針的方應、上下關係與同僚關係等的概念。此企業文化為母，相隨的制度為子，企業即使打造出再先進的制度，喊出再激昂的口號，若無企業文化作為基礎也是徒勞無功的。
企業文化對企業成員們的價值體係與行為模式帶來決定性的影響，企業文化性質不僅會影響企業成果，亦能左右企業的盛衰興亡。因此，領導者需透過人為的努力讓理想的企業文化於企業中根深蒂固，當然，企業文化並非一朝一夕即可形成，需經過長時間成長茁壯，無法輕易地改變。然而，若環繞企業的環境已改變，卻仍執著於過去形成的文化，該企業便會開始衰退，最後走向滅亡。
Q：為何如此重視企業文化？
A：
有道是「文化為母，制度為子」，因為一個社會制度為該社會文化的反映，一個社會的政治、經濟、社會、法律、藝術、教育、勞資關係、企業經營、軍事制度、禮節、親戚關係等所有系統與制度皆為該社會文化的產物，因此，即使在先進國家中投入再好的制度或法規，若無法與該社會的文化調和也是枉然。此外，一樣的制度或法規若結合的文化相異，其結果亦不盡相同。
為了誘導國民們對於傳銷的態度變化，必須的關鍵要素為創造高格調的傳銷文。目前傳銷業者們所呈現的劣質文化是無法使國民們產生態度變化的，按此脈絡，秉持著改寫傳銷業歷史的覺悟，進行正派經營的艾多美當然更要重視企業文化，傾注全力於創造高格調的高級文化。
Q：艾多美企業文化有哪些？
A：
文多美的目標企業文化為原則中心文化、共同成長文化以及分享文化，這三種文化中只要有一種無法實現，別說要成為一流的企業了，可能連生存都困難重重。「原則中心、共同成長、分享文化」是道德層面目的之前的生存層面哲學，這三種文化中只要有一種無法確實遵守，企業的生存便可能因而陷入困境，因此，艾多美的三大核心文化是相當明智的選擇。
Q：何謂齊心合力？
A：
所謂「齊心合力」意指「多人同心合力」，以及「多人同心協力共同努力」。齊心合力使超個體得以存在，超個體則可發揮集體智慧，艾多美組織的各位成員只要不恣意行動，以齊心合力之心遵守組織的規定並有系統地行動，便可發揮集體智慧。集體智慧比集體中最優秀個體之能力更為優秀，可以「我們比我更傑出」一言以蔽之。
Q：一致的企業文化不會反倒妨礙多方思考的溝通嗎？
A：
文化並非強迫便可創造，傳播與被大眾接受，此外，滲入的文化，對大眾輕拂遠播的文化亦無法強制阻擋就能完全隔離杜絕。高級文化即蘊含人類普遍價值並予以實現的文化，愈是接受高級文化的先進社會，言論出版的自由與交流溝通的自由便愈得以獲得保障，愈是沉浸在劣質文化的落後社會，管制愈是嚴厲且無法溝通。艾多美想推行的文化，是能夠消滅傳銷業界惡名昭彰的惡質文化，不違反社會觀念，並能更進一步實現人類普遍價值的文化，由於這種文化屬於本質上的價值德目，反而能促進更多樣的思維溝通。
Q：為了推行具發展前瞻性的企業文化，必須的關鍵要素為何？
A：
目前為止，不少傳銷業者們已在某種水準下達到顛峰，此後步入下坡，最後變得有名無實或消失殆盡，那是因為他們忽視了普遍的價值，僅一心追求經濟價值，任何企業只要忽視普遍的價值而汲汲營營於經濟價值，必定會受社會譴責而導致致命的傷害。
艾多美將「珍愛靈魂、經營夢想、堅定信念、謙卑服務」等普遍的價值作為社訓宣言，這並非僅為單純的口號，總公司的高級主管與事業者們皆為了實踐社訓而爭相奉獻努力。此外，艾多美將「原則中心文化、共同成長文化、分享文化」訂定為艾多美文化的三大核心要素，竭盡所能身體力行，艾多美如此重視並持續追求這種普遍的價值，必能長期發展成長茁壯。
本文章記載於 韓國刊物 nexteconomy 2015.10.25
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2016年4月3日 星期日
【李聖淵專欄 #018】 足球是11個人一起踢的，齊心合力的重要性遠超乎你的想像！
英國的足球聯賽系統稱為足球金字塔，其中最頂層的聯賽稱為英超聯賽（premiere），其下有多種等級的足球聯賽，整個英國足球聯賽系統共有7000個以上的足球俱樂部。足球金字塔中，不同級聯賽之間實行升降制，意即上層等級聯賽中成績不佳的組別下降至下層等級聯賽，下層等級聯賽中成績優異的組別上升至上層等級聯賽的等級構造系統，對於足球選手而言，英超聯賽是他們的夢想舞台，因為那不僅是世界上最多人收看的運動聯賽，也是最賺錢的聯賽。
英國足球聯賽中有個名為女王公園巡遊者（QPR）的球隊，發跡於倫敦的該球隊成立於1882年活動至今，成績並非特別卓越，但QPR於2010~11年球季中獲得第二等級的英冠聯賽冠軍，晉級所有人夢想中的英超聯賽。該隊甫晉級便售予馬來西亞財閥－亞航（Air Asia）的東尼．費南德斯（Tony Fernades）董事長，從此由其擔任球隊主席。
東尼．費南德斯購入球隊後便投資鉅額挖角知名球員加入球隊，當時為曼徹斯特隊效命的朴智星球員也轉籍加入QPR，因此，足球專家們相信在新的球季中QPR必能躍升為英超聯的中段排名，然而結果卻相當慘澹，別說是中段排名，該球隊創下球隊史上最多次無勝紀錄，成為英超聯的墊底球隊，後來又再度降級至第二等級聯賽。
究竟原因為何？原本QPR在第二等級聯賽中奪冠躍升英超聯賽時，單純是因為原有球員們的功勞而達成，具體而言，是因為原本那些沒沒無名的球員們齊心合力與無私奉獻的努力才讓QPR獲得卓越的成績，但最後他們得到的回報是什麼？球隊投資鉅額聘請知名球員加入，無視於原本球員們的辛苦功勞，他們不是被降為板凳球員，就是被釋出到別的球隊，猶如過程入住主臥房，主人卻被排擠到小房間或被趕出家門一樣悽慘。如此一來，原本的球員們心中的不滿與日俱增直達雲霄，別說要與新聘的球員們合作，新舊球員間的摩擦與糾紛不斷，情勢非常嚴重。
球員們因年薪問題使球隊變得四分五裂，在球場時，彼此之間也不太願意互相傳球助攻，形成一種球隊精神破壞（sabotage）的狀態。為了挽回球隊慘澹的成績，球團在聯賽球季中帶整個球隊到杜拜進行為期無目地的移地訓練，而教練對訓練漠不關心，新球員只在意高薪挖角，球員們在那裡五天進行90分鐘左右的訓練，其餘時間都興高采烈地四處遊玩。
球員們對於透過訓練提升成績這點漠不關心，即使球隊成績提升也不能得到應得的回報，反而會淪落被釋出的悲慘下場，誰還會對提升成績感興趣呢？球員們不在乎團隊成績，只對年薪問題與個人在球隊中的定位問題慲懷怨懟，對於這種存在於整個團隊的問題，教練表示：「球員們正享受著球隊的墮落」後便立刻遭替換，雖然球隊主席立刻更換了教練，但QPR的問題並非源自教練，而是在於公平性與均衡問題。
足球並非只有幾位明星球員在踢，當然，雖然80％的得分是由20％的明星球員踢進，但若沒有剩下80％的球員在旁輔助，他們也無法得分。足球並非只要有20％的明星球員就可進行，而是11個人一起參與的，即使才華橫溢的天才球員，也絕對無法單靠一己之力進球得分。
QPR不懂這個道理，誤以為只要有幾位明星球員加入就可提高成績，投資鉅額挖角導致群情憤慨，打破了對於全體隊員們的待遇之公平性與均衡，就那樣自己一腳踢開得來不易的名譽與搖錢樹。這正是艾多美事業中一再強調齊心合力的重要性之原因，然而，形成這種齊心合力的狀態之前提就是公平性與均衡。倘若團隊齊心合力獲得優良成果，卻讓意料之外的人獨佔成功的果實，那些被視為無關緊要的人們所做出的貢獻若無法獲得認同，從那一刻開始，別說是齊心合力，成員之間只會不斷地發生糾紛與摩擦。因此，艾多美強調齊心合力的同時，亦將公平性與均衡視為核心價值並予以實踐，須實現公司和職員，經營者與總公司以及合作業者等具有利害關係的當局皆雙贏成長，對於相對弱者更加關懷體諒的哲學，QPR並無遵守此原則，所以最後全體一同墮落。
為了實現齊心合力和共同成長，必須具有不以利益為先，而以人為本的哲學。自苦以來，不重視人的仩業向來無法長久，那麼，所謂「以人為本」究竟是什麼意思呢？首先，不把他人視為達成一己目標的工具，將每個個體視為自有天賦尊嚴的人，這才是人們存在的目的，並非為了達成他人一己之目的而被任意利用，連被併吞也無妨的工具。接著為他們打造能夠盡情發揮潛力的環境，對於其業績表示肯定，並對其待遇實踐公平性與均衡，艾多美社訓的第一條「珍愛靈魂」這句話裡，上述意義亦包含其中。
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【李聖淵專欄 #017】為何鯡魚還活著？
據說鯡魚是英國人們最喜歡的高級魚類，但由於鯡魚僅能於北海或白令海等遠海地帶捕獲，大部分的鯡魚會在運送途中死去，要吃到新鮮的鯡魚非常困難，導致活鯡魚的價格是冷凍鯡魚的2倍左右，因此，漁夫們不管怎樣都想把新鮮的活鯡魚帶回倫敦，但終究找不到方法。然而，其中有一名漁夫卻總是能把新鮮的活鯡魚帶回倫敦。
其祕訣在於該名漁夫把會捕食鯡魚的方斑獅子魚一起放入水糟，如此一來，方斑獅子魚雖然會吃掉一兩尾鯡魚，但剩下的數百隻為了一被捕食，戰戰兢兢地四處躲避，因而得以活著的狀態抵達倫敦。這種適當的功力（挑戰）成為鯡魚存活的原動力，像這樣生命體在安逸的狀態下無法存活，只有在面臨適當的挑戰下才能生存的情況便稱為「鯡魚法則」。
英國歷史學家阿諾爾得．約瑟．湯恩比（Arnold J. Toynbee）在演講或著作中，經常引用鯡魚與方斑獅子魚的故事，正因此一事例完整地說明他的文明史觀之關鍵字：「挑戰與應戰的理論。」湯恩比在名著《歷史研究》（Study of History）中，主張歷史發展的原動力是挑戰與應戰（challenge and response），引領歷史者並非一般大眾而是少數創造者（creative minority）。湯恩比的這一番見解引起莫大的爭論，目前除了歷史領或以外，政治，經濟，社會，文化，經營，軍事宗教，體育等眾多範圍的領域皆普遍地引用其論點。
從湯恩比的觀點來看，歷史的基楚是文明，歷史的進行過程即為文明的興起與衰亡的過程，他將世界史的流動視為內含於文明興衰此一主提之中，世界史並非以民族或國家的觀點來解析，而是包含於「文明」這個主題之中。湯恩比將文明視為一個有生命的有機體，猶如有機體的興衰一般，文明也會歷經興衰的過程。他分析了古希臘與埃及等26個文明圈，所有文明都歷經了盛衰興亡的過程，其中可看出一定的規律性，該規律性即為發生－成長－衰退－滅亡。
他將世界史洪流中所出現的26個文明以並列同時代的方式羅列，歸結出該等文明皆具有發生－成長－衰退－滅亡的規律性週期。那麼文明的推動力是什麼呢？他認為文明的推動力就在於低層次文明與高層次文明之間所發生的挑戰與應戰之相互作用，受到挑戰的共同體奮起應戰，若戰勝挑戰則該期同體便可存續發展，反之失敗則滅亡，這就是湯恩比的歷史觀。
湯恩比將人類四大文明的根據這種基準進行說明，即中國文明（黃河），印度文明（印度河），埃及文明（尼羅河），以及美索不達米亞文明（底格里斯河－幼發接底河）皆是以面臨江河的氾濫（挑戰）時，克服（應戰）後的結果開創而成。湯恩比表示，任何時代在歷史上皆會面臨挑戰，若挑戰過於艱難，便無法應戰而獲得成功，反之，若挑戰過於容易，則應戰的強度也會隨之削弱。因此，挑戰的強度適當時，文明誕生的機率會變得更高，然而，湯恩比認為能夠意識到外部挑戰，並成功地克服該挑戰的主體（subject）並非一般大眾，而是創造的少數，意即一個文明的未來侕運全都掌握在創造的少數手中。他還主張將人類文明推向更上層樓的人是極少數具有創意力的人們，決定各文明圈盛衰興亡的重要因素取決於「該社會中是否存在創造的少數」。另外，大部分平民大眾僅對於支持與維持既有文明有貢獻，而創造的少數發揮創造的力量後，進行挑戰提供解決面臨的問題之方法時，大眾遵從的這種情況稱為模仿（mimesis），當模仿形成後，該文明便得以存續發展。
網路行銷事業就是外部挑戰的延續，人們對於網路行銷的看法並非可為一般百姓們創造就業機會和所得的正面機能層面，而是將焦點鎖定網路行銷會為一般百姓們帶來許多壞處的負面機能，以極其鄙夷的眼神看待，相關當局本應扶持，支援，卻將其視為需要加以規範與監督的產業，甚至還覺得這個產業就算消失了也無妨。為什麼會那樣呢？那是因為至今少部分人的失當行為，使人們對此形成相當低劣的社會批判，然而，依照湯恩比的見解來看，這種外部挑戰反而能夠成為將網路行銷的生命力變得更為鞏固的主要因素，因為大眾的反感視線和當局的壓迫，可以成為業界努力自體淨化的強化驅動力。若將網路行銷業界比喻為鯡魚，則大眾的尖銳視線與當局的功迫即為方斑獅子魚。
問題在於業界經營者們和帶頭引領的業者們是否能帶動「模仿」，這些創造的少數若能帶動模仿，則業界便能消除落後的文化，奠定提倡先進文化，並得以生存發展下去。然而，若那樣的努力最終失敗，網路行銷在不久的將來可能也會不留痕跡地消失，正猶如印加文明的消逝一般。
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【李聖淵專欄 #016】白蟻如何搭建偌大的蟻巢？
地球上約有2000餘種白蟻棲息，白蟻身長僅有0.5公分，據說工蟻無法看見前方。白蟻如同螞蟻般過著群體生活，有以數十隻螞蟻所組成的社會群體，亦有數百萬隻螞蟻所組成的社會群體。白蟻棲息於年均溫10度以上的地區，一般喜歡啃食新鮮木材，然而，因為白蟻無法自體消化木材中的纖維素，需透過共生於消化管中的微生物分解後才得以獲得養分，白蟻在相對較高溫的生命力強大的生物或33度以上的溫度中，由於位於內臟的微生物除去，而白蟻亦於幾日內死去。
那麼，究竟在非洲或澳洲等白天溫度高達40度，晚上氣溫降至10度以下的草原上，白蟻要如何生存？這個祕密就在於巨大白蟻巢（termite hill）之中。白蟻巢中，亦有長度高達7公司的大穴，在該穴中，溫度，濕度，通風皆相當合宜，即使外部的溫度變化急遽，內部溫度仍可維持於常溫24-28度。
環境建築家米克．皮爾斯（Mick Pearce）收到了於非洲辛巴威（Zimbabwe）首都哈拉雷（Harare）建造沒有空調設備的購物中心之提案，原因是想要節省能源開銷，米克．皮爾斯一開始認為這個想法在年均溫攝氏40度上下的非洲是行不通的，故相當猶豫，但在一番苦思後，決定接受這個提案，那是無障礙地生存的非洲白蟻的智慧。據說，米克．皮爾斯利用白蟻巢的共巢系統所打造的東門購物中心（Eastgate Shopping Centre）在盛夏的大白天，即使沒有空調設備也能將室溫維持於24度，該購物中心的能源消費量僅為相同大小的其他建築的10％。
澳洲墨爾本的墨爾本市政府2號辦公大樓也利用和米克．皮爾斯建造的東門購物中心所運用的原理，建造了沒有空調系統的建築，具有別名為CH2的該辦公大樓被譽為世界上最有創意的建築，在最高溫高達38度，最低溫低至5度的墨爾本，即使沒有冷熱空調運作也能將室內溫度總是維持在24度左右，比起相同水準的其他建築，該建築節約了電力85％，瓦斯87％，以及水28％。
那麼，究竟白蟻是如何得到這種智慧？白蟻的智能有那麼高嗎？根據學者們的研究指出，單一的白蟻並無建造那種蟻巢的智能，需由成群的白蟻中，角色相異的蟻王，蟻后，工蟻，兵蟻發揮集體智慧才得以建造出偌大的蟻巢。
美國的生物學家，同時也曾是哈佛大學教授的威廉．惠勒（William M. Wheeler）博士發現，獨立的單一個體與一整個有機體之間，具有難以區分的緊密合作現象，惠勒博士發現螞蟻之間彷彿單一動物的細胞們一樣，進行著合作過程，他將此稱為「超個體（superorganism）」，此外，並將該種超個體所發現的智性（智能）稱為集體智慧（collective intelligence）,根據學者們的研究指出，其發揮了超越個體智能的力量。我們在面對各種困難的社會問題時，常會用到「匯聚眾智」這句話，此處的眾智意即集體智慧，俗話說「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」這句話正體現了眾智的威力。
網路行銷業者們該怎麼做才能賺錢呢？從結論來看，除了形成超個體並發揮集體智慧以外別無他法，白蟻的例子便可為此佐證。平均而論，網路行銷業者們的人力資本比起國內外優秀企業的職員來說處於相對劣勢，這代表網路行銷業者絕對無法透過與優秀企業的職員個別競爭而獲得競爭優勢（competitive advantage）若無法獲得競爭優勢，又怎能賺大錢成為富翁呢？
網路行銷事業的成敗在於各組織是否形成超個體或各別發展，網路行銷事業並非透過個人的能力便可成功，而是需透過團體的能力而達成，因此，若團體形成超個體則可成功，反之，若各自為所欲為則難以邁向成功之路。在這樣的脈絡下，自視甚高且如獨裁者般行動的人，不僅會葬送自己的事業，還會連其他業者的事業也一併毀掉。
網路行銷業者們千萬不可忘記，之所以能夠賺錢是因集體智慧所致，月收入超過數千萬韓圜的上層位階者們若認為這一切都是依自身能力所達成，那只是個人的錯覺而已，單憑一己之力絕對不可能賺那麼多錢，是集體智慧讓業者賺這麼多錢的。當然，並非前述領導者們沒有做出任何貢獻，但任何人離開組織後，就如同離開形成超個體的螞蟻群體聚落的螞蟻般無法發揮任何能力，也無法長久生存，連生存都變得困難重重。
本文章記載於 韓國刊物 nesteconomy 2015.11.25
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